VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Internet si prý neobjednal, ale má za něj zaplatit

Kladno - Hlavu plnou starostí má nyní Václav Pípal z Kamenných Žehrovic. Kvůli internetu ho možná co nevidět navštíví exekutor.

4.8.2007
SDÍLEJ:

MÁ PROBLÉMY. Václav Pípal je zaplaven fakturami za poskytování internetu, který prý nevyužívá. Smlouvu podle společnosti Volný uzavřel na dva roky. Foto: Deník/Ondřej Špalek

Vše začalo loni v listopadu. Pípalovi mají doma internet vytáčený přes pevnou linku. Ta jednoho dne zazvonila a na druhém konci se ozvala žena, která nabízela výhodnější podmínky pro připojení. „Tvrdila že je od O2. Nabídka byla zajímavá, tak jsem dal ústní souhlas k uzavření smlouvy,“ uvedl Václav Pípal.


Ještě v listopadu mu přišel domů nový modem, který ovšem ihned nezapojil. Následně mu ale přišly dvě faktury – jedna za připojení, jedna za provoz. Dohromady šlo o více než dva tisíce korun.
To se panu Pípalovi nelíbilo, proto šel modem do prodejny O2 reklamovat. Žádost byla kladně vyřízena a peníze dostal po čase zpět.
V únoru ho navštívil doručovatel a přinesl mu balík. Po rozbalení se nestačil divit. Uvnitř byl další modem, tentokrát od společnosti Volný. „S touto firmou jsem přitom vůbec nejednal,“ prohlásil Václav Pípal. V dalších měsících ho začaly zaplavovat psaní, v nichž ho společnost Volný urguje o zaplacení faktur za provoz internetu, na který měl uzavřít dvouletou smlouvu. „Vysvětluji si to jedině tak, že prostě převzali můj souhlas od O2. To mi přijde jako pořádný podvod,“ uvedl muž.


Mluvčí společnosti Volný Michaela Hajná však tvrdí, že něco takového její firma nepraktikuje. „Telefonické nabídky pro nás sice zprostředkovává partnerská firma, ale zákazník je vždy několikrát ujišťován, že jde o internet zprostředkovávaný společností Volný. Stejně tak tomu bylo i v tomto případě, na záznamu jsem osobně slyšela rozhovor pana Pípala s operátorkou,“ uvedla Hajná.
Václav Pípal sice možná modem od firmy Volný nezapojil, to však podle ní neznamená, že by za poskytování služeb neměl platit. „Modem dodaný naší společností není podmínkou pro užívání služby. Někteří zákazníci již mají vlastní a od nás si ho neobjednají,“ konstatovala Hajná. Pípal nyní podle ní musí uhradit dlužnou částku, která se mu vůči firmě Volný nahromadila. Jde o několik tisíc korun. „Kdybych měl zahynout, tak ze mne nedostanou ani korunu. Rodina se teď obává exekutora, ale já jsem v právu. Žádný souhlas k poskytování služeb jsem firmě Volný nedal,“ reagoval Pípal.


Podle Michaely Hajné však Václav Pípal klientem Volný je, a pokud to chce změnit, musí písemně vypovědět smlouvu. Bude však muset zaplatit sankční poplatky za její předčasné ukončení. Ve 14 dnech od uzavření by to mohl udělat bez jakéhokoliv postihu, ale podle Hajné tak neučinil.

4.8.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc.
AUTOMIX.CZ
20

Vybíráme ojeté SUV do 300 tisíc. Jaké koupit? A jakým se radši vyhnout?

Ilustrační fotografie.

Den na rybářské baště v Unhošti bude plný pochoutek a zážitků

Na silnici mezi Veltrusy a Neratovicemi se srazila dvě auta

Mělnicko - Na silnici II/101 mezi Veltrusy ve směru na Neratovice se stala v pátek ve 13.25 hodin dopravní nehoda dvou vozidel. Na mostě nad dálnicí D8 se  srazilo osobní vozidlo s dodávkou.

Právě jsme se narodili

Kladno, Slaný /ANKETA, FOTOGALERIE/ - V uplynulém 33. týdnu roku 2017 se v kladenské a slánské porodnici narodili další noví občánci. Šťastným rodičům blahopřejeme a miminkům přejeme hodně štěstí na dlouhou cestu životem.

David Štich byl vidět, i když se nepral

Kladno – Také druhé přípravné utkání na ledě soupeře prohráli hokejisté Kladna 1:3.

Slánský festival Valník to rozbalí v letňáku poslední srpnový víkend

Slaný /FOTOGALERIE/ - Osmnáctý ročník slánského rockového open air festivalu Valník se uskuteční jako již obvykle poslední srpnový víkend v příjemném a útulném prostředí areálu letního kina ve Slaném. 

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení