Jak potvrdila mluvčí středočeských hasičů Dagmar Zemanová, na místo vyjeli profesionálové ze Slaného, vyšetřovatel z Kladna, protiplynový automobil, dobrovolní hasiči ze Pcher a Zlonic. Dorazili také policisté i strážníci.
Zmatení obyvatelé vycházeli postupně před dům, někteří stáli na balkonech. „Na tísňovou linku bylo oznámeno, že se ze suterénu valí štiplavý dým. Hasiči v dýchací technice proto prohledávali sklepní prostory a hledali ohnisko požáru. To nalezeno nebylo. Po chvíli byla však v prostoru objevena insekticidní dýmovnice k hubení obtížného hmyzu a škůdců v uzavřených prázdných prostorách,“ potvrdila mluvčí středočeských hasičů.
Z pohledu hasičů se jednalo o planý poplach. Podle zjištěných informací byl důsledkem špatné komunikace správce domu a pracovníka deratizační firmy. To potvrdil i velitel zásahu. Obě strany sice o plánované deratizaci věděly, ale nájemníkům to jaksi nikdo v den konání opatření neoznámil.
„Netušili jsme, co se děje, na vchodových dveřích, ani domě nebyly žádné cedule. Když jsem vešel do sklepa, vyvalil se na mě dým, nedalo se dýchat, tak jsme zavolali hasiče. Neměli jsme zdání, jestli ve sklepě něco hoří. Večer na krku, takže má člověk z paneláku oprávněné obavy. Naštěstí se vše vysvětlilo,“ sdělil jeden z obyvatel domu.