VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Středočeská 112 v Kladně oslavila šesté výročí

Kladno - Jedním ze 14 call center tísňové linky 112 v České republice, ježve středuoslavilo svoje 6. výročí od zahájení ostrého provozu, bylo i zázemí v Kladně, které je nedílnou součástí Krajského operačního a informačního střediska Hasičského záchranného sboru (HZS) Středočeského kraje.

11.2.2010
SDÍLEJ:

Na tísňovou linku 112 se jako na jedinou lze dovolat dokonce i mobilním telefonem bez SIM karty. Samozřejmě také bez kreditu a z místa, kde je signál alespoň jednoho operátora. Foto: HZS/Ladislav Křivan

Kromě hovorů na linku 112 tu proto operátoři přijímají také tísňová volání na číslo 150. Mluvčí středočeských hasičů Lenka Kostková Kladenskému deníku sdělila, že jen v uplynulém roce dispečeři odbavili celkem 436,5 tisíce volání a 387 tisíc z nich přitom bylo na 112. „V roce 2008 bylo o sto tisíc hovorů méně než vloni a vzniklo z nich více než 51 tisíc případů. Volání z mobilních sítí bylo v roce 2009 šestkrát častější než z pevných linek,“ řekla Kostková.

Z celkového počtu přijatých hovorů v loňském roce ale vzniklo jen 43,9 tisíc událostí, u nichž hasiči zasahovali. „To proto, že na některé dostáváme několik upozornění. Řada z nich například přichází od řidičů, již projíždějí kolem dopravní nehody. Pak také míváme plané poplachy, třeba když někdo vidí záři v lese nebo nad polem, a ono jen zapadá slunce,“ objasnila mluvčí.

Bohužel stejně jako operátoři jiných tísňových linek i ti ze 112 a 150 se čas od času setkávají s volajícími šprýmaři, ať už dospělými nebo dětmi, či dokonce s opilci. Přitom jsou někdy častováni i vulgárními výrazy. „Tito lidé si bohužel neuvědomují, že linku blokují někomu, kdo je v ohrožení života a potřebuje nutně pomoc,“ upozornila Kostková.

I když linka 112 funguje jako tísňová, někteří lidé si ji občas pletou s informační. „Pro operátorky není problém zjistit nejrůznější telefonní čísla, například na soukromé firmy zajišťující shazování sněhových převisů, odchytávání létajícího hmyzu, pohotovost plynařů nebo dokonce poskytnout informace o jízdním řádu, ale rozhodně to není jejich hlavní úkol,“ řekla mluvčí hasičů.

Tísňová linka 112 byla ve všech telefonních sítích na území České republiky zprovozněna 1. ledna 2003 a ostrý provoz 12 krajských telefonní center začal v roce 2004. O rok později se k nim připojila ještě dvě zbývající v Hradci Králové a Ostravě.

Smyslem 112 bylo poskytnout občanům členských států EU možnost obrátit se v nouzové situaci na záchranné složky, hasiče, záchranku, policii prostřednictvím jednotného čísla, a to bez ohledu na to, v které zemi se volající zrovna nachází. Hovory jsou zdarma a je možné je provést z jakéhokoli telefonního přístroje.

Kromě toho má 112 oproti všem ostatním tísňovým linkám ještě tu výhodu, že se na ni lze dovolat i bez SIM karty, kreditu a také z místa, kde je signál alespoň jednoho mobilního operátora.

Dispečeři 112 navíc mohou identifikovat adresu volajícího z pevné sítě, automaticky určit polohu mobilního telefonu při tísňovém volání, využít aktualizované elektronické mapové podklady, zjistit identifikační kód mobilního přístroje nebo určit operátora volajícího.

Zároveň jsou také schopni komunikovat nejen v češtině, ale také angličtině a němčině, či v případě potřeby mají k dispozici softwarovou podporu i v dalších světových jazycích.

Autor: Zuzana Vlková

11.2.2010 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Lidé byli svědky soubojů v kickboxu, thaiboxi, K1 i MMA.
44

OBRAZEM: Fighteři rozvášnili slánské publikum

Ilustrační foto.

Ve středu v Kladenském deníku: prvňáci z Otvovic a Kladna – Švermov

AUTOMIX.CZ

Tohle opravdu není Superb. Škoda v Číně prodává jednu zvláštnost

Pro Škodu je čínský trh velice důležitý, prodá na něm totiž nejvíc aut. Věnuje mu proto zvláštní pozornost, což je nově znát i na omlazené Octavii. Verze pro čínské zákazníky se totiž od té evropské poměrně dost liší. Samozřejmě to ale není poprvé, co jsou modely určené pro jiné trhy pozměněné.

AKTUALIZOVÁNO

Revoluce ve středočeské koalici vrací do hry žákovské jízdné

Střední Čechy – Do rady Středočeského kraje se vracejí sociální demokraté a do krajské politiky vlajková loď jejich programu: žákovské jízdné zdarma. Uplatní se od příštího školního roku – bude však mít zcela odlišnou podobu, než bývalo zvykem.

Pomozte při pátrání po pohřešované ženě

Kladensko - Policie pátrá po Pavlíně Furchové, narozené 8.9.1972. Počátkem října odešla z domova ve Slaném a od té doby o sobě nepodala zprávu. Její zmizení oznámil na policii ve Slaném její třiašedesátileetý druh. 

Ulici opravili, ovšem herní prvky nebudou

Kladno /FOTOGALERIE/ - V Kladně byla dokončena rekonstrukce Rabasovy ulice v centru města. Práce v lokalitě byly rozděleny na etapy a trvaly řadu měsíců, ale vyplatilo se.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT